日前,中国移动信息技术中心携能力中台创新成果亮相2025世界移动通信大会(MWC 2025),全方位展示了能力超市、灵犀营销服务助手、聚智智能体平台、“磐匠”智能体数字员工、低代码平台五大核心产品,尽显其在数字化领域的卓越实力与创新活力,吸引了国际运营商的广泛关注。
能力中台作为中国移动“两个新型”“BASIC6”“AI+”三大计划的重要组成部分,通过夯基垒台、内外同修、注智赋能,探索实践出一套较完备的AaaS能力服务体系,在助力企业数智化转型方面发挥着重要作用。能力中台汇聚通信、金融、政务、教育、企业管理等领域的1300余项数智能力,通过打造“能力超市”,构建起“即取即用”的开放生态。凭借标准化接口与模块化组件,企业能迅速调用AI算法、数据服务、业务流程工具等资源,精准匹配技术需求,高效推动技术落地,已广泛应用智慧园区、乡村振兴、数字城市、智慧金融等领域,有力推动全社会数智化转型进程。
灵犀营销服务助手作为中台运营AI升级的关键,显著提升能力产品转化率,为挖掘能力的应用价值与商业潜力提供重要支撑。同时,灵犀营销服务助手通过构建中国移动统一多智能体协同架构,开放性接入通用AI能力和个性化数智工具,打造多元AI+营销服务场景应用,完善CHBN融合营销服务的智能化支撑体系,助力一线网格人员生产流程提质增效。
在智能体开发领域,聚智智能体平台聚焦大模型应用难题,依托九天基座模型及DeepSeek等行业主流大模型,整合能力中台全景能力,提供丰富的大模型调用工具,助力智能体开发与应用。目前,已入驻35家内部单位,打造超1000个智能体,全面支撑营销、运维、教育、金融等多领域100余个“AI+”应用。“磐匠”智能体数字员工作为该领域的成熟应用,具备与人对话、感知环境的能力,可自主编排任务并自动执行操作,已服务9大行业超500家客户,6万多名数字员工上岗,为数字政府建设和企业数字化转型注入强劲动力。
此外,基于中台模式复用行业场景及业务组件打造的低代码开发平台亦是一大亮点。该平台拥有“拖拉拽”式可视化开发环境,基于统一框架集成多领域引擎和智能化工具,支持快速搭建多端场景。平台沉淀各领域应用、场景模板、组件等资产,融合代码自动化生成工具,助力研发复用。
未来,中国移动信息技术中心将持续深化能力中台建设,推动数智化能力开放,助力千行百业加速迈向智能新时代。